FAQ
Q
商品のサイズはどのように測っていますか
A
衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
A
ご注文確定後、2～3営業日以内（受注オーダーは除く）に発送いたしております。
ディスカウントイベント等の開催中は、注文日より土日祝日を除いて1週間ほどでお届けになります。
受注オーダーに関しましては、オーダーをいただいてから、1.5ヶ月前後での発送が目安となっております。
Q
配送業者はどこですか
A
現在、佐川急便もしくはゆうパックのお取扱いとなります。
Q
お届け地域について教えてください。
A
全国へお届けいたします。（北海道、沖縄、一部離島は送料が変わります。）
Q
消費税について
A
ホームページ内の商品価格に関しましては、消費税が含まれた金額が記載されております。
Q
商品を返品したい
A
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q
商品を交換したい
A
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。